管理体系,并持续改进其有效性的承诺提供证据:
a) 组织制定研发战略、方针,确保与企业战略保持一致,使其在企业内得到理解和实施;
b) 确保研发管理体系与业务过程整合;
c) 组织管理评审;
d) 确保研发资源提供;
e) 确保研发管理体系实现预期的输出;
f) 参与、指导、支持与研发相关人员为研发管理体系的有效性作出贡献;
g) 增强持续改进和创新;
h) 向与研发相关人员传达满足需求方和法律法规要求的重要性。
注1:企业可为研发管理体系及其相关活动建立专职或兼职的机构,开展研发决策、策划、评审等活动。
注2:与研发相关人员是指研发管理体系建立、运行、保持和改进过程中涉及的人员。
5.2 研发战略
最高管理者应组织制定研发战略,并与企业战略相一致。企业应编制形成文件的程序,确保研发战
略的制定、实施、评价和改进。研发战略制定可考虑如下因素:
a) 环境因素、竞争对手、市场需求、优劣势、资源条件和收益目标;
b) 新产品的投入、产出、创利与市场占有率、市场成长率的关系。
5.3 研发方针
最高管理者应确保研发方针:
a) 与研发战略相适应;
b) 包括对满足要求和持续改进研发管理体系有效性的承诺;
c) 提供制定和评审研发目标的框架;
d) 在企业内得到沟通和理解;
e) 在持续适宜性方面得到评审。
5.4 策划
5.4.1 研发目标及其实施的策划
最高管理者应针对企业内与研发有关的职能、层次和过程,建立研发目标,并确保:
a) 与研发战略和方针保持一致;
b) 与研发成果的符合性和需求方满意相关;
c) 形成文件,且可测量;
d) 得到监测和沟通。
5.4.2 风险管理
企业应编制形成文件的程序,针对研发管理体系开展风险管理,包括:
a) 识别研发管理体系建立、运行、保持和改进过程中可能产生的风险,通过评价确定需要控制的
风险;
b) 针对需要控制的风险制定措施;
c) 实施措施,并对可能产生的残余风险予以控制;
d) 评价这些措施的有效性。
5.4.3 变更的策划
企业应确定变更的需求和机会,以保持和改进研发管理体系绩效。
企业应计划、系统地对研发管理体系进行变更,识别风险和机遇,并评价变更的后果。
5.5 职责和权限
最高管理者应确保企业内与研发管理体系相关的职责、权限得到规定和沟通。
5.5.1 管理者代表
最高管理者应在企业最高管理层中指定一名成员,无论该成员在其他方面的职责如何,应使其具有
以下方面的职责和权限:
a) 确保研发管理体系所需的过程得到建立、运行、保持和改进;
b) 向最高管理者报告研发管理体系的绩效和改进需求;
c) 提升与研发相关人员对满足研发战略和提升研发绩效的意识;
d) 落实研发管理
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